加载中2月12日，鼓楼街道在综合执法中心召开“街乡吹哨 部门报到”多网融合现场调度会，街道有关领导、下沉执法力量、12345市民热线、指挥调度中心、指挥平台研发团队以及相关科室参加。上午8点38分，12345市民热线平台发送信息，匿名市民反映新南路某店铺外乱丢垃圾。调度会根据实际接件，现场运用综合数据调度指挥平台对接收信息、甄别情况、立案派单、现场处置、情况反馈、综合评判、归档结案、实时考核等逐个环节，全过程地进行现场推演，结合处置情况，发现问题，逐一点评，并对今后工作进行了部署。
街道党工委书记周广明强调，12345热线直派镇街实现“民有所呼 我有所应”是市委市政府“街乡吹哨 部门报到”建立服务群众快速响应机制的重要举措，也是区委区政府实现城市精细化管理、为民服务的重要内容。实现多网融合，重在建立机制、解决问题，要以首善的标准建立综合指挥调度平台：一是在“一体化”上做文章。要在目标上形成“一体化”，建立“三全一快”服务群众响应机制；在组织体系上形成“一体化”，坚持党建统领，实现街道指挥平台与各部门、各社区及网格有效衔接，实现统一调度指挥，统一数据信息，统一人员管理，统一制度规范，统一运行机制，统一考评标准。二是在“融”上下功夫。将12345市民热线、网格化管理、综合执法中心、城市安全相融合，做到人员融合、信息融合、机制融合，形成“一口受理、统一调度、接诉即办、分类处置、快速响应、群众满意”的工作闭环，实现“街乡吹哨 部门报到”实体化运营。三是在“快”上见实效。做到接件快、派单快、处置快、反馈快、结案快。四是在“合”上谋发展。做到问题导向与群众需求相结合、上级要求与群众满意相结合、当前建设与长远发展相结合。
