“坚持落细落小、多办实事……”因从事物业服务工作，中国共产党北京市第十三次代表大会报告中的这句话，让毛新找到了共鸣。
北京市党代表毛新，系北京心连心物业管理有限公司副经理，现在北京心连心为民服务中心工作，从事物业服务工作3年，2020年他被评为北京市劳动模范。
“2012年加入中国共产党以来，这是我第一次参加党代会，感觉非常光荣！”聆听党代会报告时，毛新所在的位置是第三排，报告内容丰富、主题鲜明，让他内心非常振奋。报告通篇反映出以人民为中心的思想，和他的工作息息相关。
毛新引用党代会报告中所述：新时代首都发展，出发点和落脚点是要让人民生活幸福。千头万绪的事说到底是千家万户的事。我们要始终把人民放在心中最高位置，积极回应人民群众关切的教育、就业、医疗、养老、住房、社保、环境、交通等问题，坚持落细落小、多办实事，坚持提升硬件和优化服务相结合，着力提高民生保障和公共服务供给水平，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
毛新表示，在未来的工作中，他要践行党代会报告中提出的“细节落小、多办实事”，多帮老百姓解决问题，把居民的事当成自己的事。
